Le Monde
Les importantes coupures qu’EDF annonçaient craindre sont bien réelles non pas sur le réseau mais dans les effectifs : Jeudi 2 février, les dirigeants ont présenté en comité central d’entreprise un nouveau plan portant le nombre de ces réductions de postes à un peu plus de 5 000. L’effectif des salariés d’EDF SA en France sera ramené de 65 300 agents à la fin de 2016 à quelque 60 000 personnes dans trois ans. [...] le climat social s’est tendu après l’annonce du gel du salaire national de base dans le secteur des industries électriques et gazières (EDF, Engie…). Une rigueur
.sans précédent depuis 1946
, dénoncent les syndicats. La mesure a entraîné une forte mobilisation des salariés appelés à la grève mardi 31 janvier
Les Échos
Quelques jours auparavant, le groupe avait annoncé aux syndicats un plan de fermeture de ses boutiques d’ici fin 2019, qui devrait à lui seul concerner 420 salariés
. Ce qui ne risque pas d’améliorer le contact avec le public. A Bourges (Cher), la boutique EDF a fermé l’été dernier. Comme, avant elle, celles d’Évreux, Aubagne ou Vénissieux. Mais le mouvement va s’amplifier : l’électricien public a prévu de baisser le rideau de ses 77 boutiques encore ouvertes en France d’ici à trois ans [...].
.Il y a eu des disparitions sporadiques depuis 2013, mais il y avait toujours la volonté affichée de maintenir un accès physique avec les clients. Là, c’est la disparition de la notion de service public, cela ne nous paraît pas aller dans le bon sens
, critique Serge Gianorsi, délégué syndical central FO d’EDF SA
Le Point
Des services mais pas tout public... Désormais, la vente de kilowatts ne suffit plus. EDF, c’est un peu le France Télécom d’il y a une dizaine d’années
. Ce qui peut inquiéter quant à l’ambiance dans le groupe. Après avoir avalé Orange, l’opérateur téléphonique est passé de la vente de voix à la minute à un ensemble de services – Internet, télévision, etc. De la même façon, explique Patrice Geoffron, professeur à l’université de Paris-Dauphine, l’électricien est en train de muer : l’avenir, ce sont les services
. De préférence dématérialisés.
L’Ardennais
Et la dématérialisation n’arrange pas ceux qui sont confrontés aux difficultés matérielles : Trois mois sans électricité ni chauffage pour un retraité de 74 ans [...].
. Tremblant, il raconte Les dernières nuits, il faisait vraiment froid. Je dormais tout habillé avec mon manteau et mon bonnet
. Mais face au froid glacial, Ahmed, 74 ans, ancien ouvrier de Thomé-Génot et Thomé-Cromback, a fini par frapper à la porte de la mairiequ’EDF lui avait coupé l’électricité. Le maire, inquiet face aux nuits glaciales (-10º C) à venir, décroche son téléphone
: J’ai appelé EDF et Enedis dans les Ardennes, puis à Paris. Bien que je sois maire, personne n’a voulu me prendre ! Face à une grosse machine froide et implacable, j’étais démuni
. Il finit par lancer un appel sur les réseaux sociaux :
. Voilà qui réchauffe le cœur de mission.Bonjour @EDF, le petit Maire que je suis cherche à joindre un responsable pour rétablir l’électricité à un vieux monsieur qui a froid
. Des dizaines de personnes relaient le message, au point qu’EDF finit par répondre, puis par agir