Les Cahiers de l’AFOC n°217

Concordance entre les prix affichés et les prix facturés en caisse dans la grande distribution

, AFOC

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Selon une enquête menée en 2013, par les services de la Direction de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF), les prix affichés diffèrent des prix facturés en caisse, dans la grande distribution alimentaire et les grandes surfaces spécialisées dans l’équipement de la maison, dans 7,2% des cas.

Dans la majorité des cas relevés (57,5%), l’erreur était en défaveur du consommateur.

L’AFOC appelle donc à ses adhérents à être particulièrement vigilent lors de leurs passages en caisse et de bien vérifier que le prix facturé, correspond au prix affiché en magasin.

En cas d’erreur constaté, ne pas hésiter à demander à bénéficier du prix le plus bas !

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