Courrier et colis 

Que faire en cas de problème de livraison avec les services postaux ?

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Votre colis a été égaré ou transmis avec du retard ? Vous attendiez avec impatience un courrier qui n’est finalement jamais arrivé ? L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) a créé une plate-forme numérique destinée à permettre aux utilisateurs de signaler des problèmes liés à la livraison d’un colis ou d’un courrier. La plate-forme numérique jalerte.arcep.fr permet à l’Arcep de suivre en temps réel les difficultés rencontrées par les utilisateurs. 

Voir en ligne : Plate-forme numérique jalerte.arcep.fr

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