« Un client sur deux aurait rencontré au moins un problème à la suite d’achats en ligne. La vigilance et la prudence s’imposent. »
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Les nouveaux droits des consommateurs : en matière de transport
Consommation
« Zoom sur diverses mesures autour des transports. »
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Location : L’obligation de ne pas transformer les lieux loués
Consommation
« Le locataire ne peut transformer les locaux sans l’accord écrit du propriétaire.
Mais la frontière entre simple aménagement et transformation des lieux n’est pas toujours évidente à distinguer. » -
Au camping…
JEC Infos n°78 - Brèves AFOC
Style de vacances économique et populaire au moment de la généralisation des congés payés, le camping évolue vers ce qu’on appelle aujourd’hui l’hôtellerie de plein air avec de nombreuses prestations associées (locations de meublés, piscine, snack, aire de jeu, bar, minigolf, etc.)
Les (…) -
Hausse des tarifs réglementés de l’électricité : une mascarade de concertation !
Communiqué de l’AFOC
La Commission de Régulation de l’Energie en prévision d’une saisine pour avis, d’un projet d’arrêté prévoyant une augmentation des tarifs réglementés de vente de l’électricité au 1er août 2015 : les associations de consommateurs ont été appelées à donner leur avis au cours d’une audition qui a (…)
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Livret A : Nouveau coup dur pour l’épargne des ménages et le logement social
Communiqué de l’AFOC
Suite à une recommandation de la Banque de France, le gouvernement a annoncé, à compter du 1er août, une baisse du taux de rémunération de 1% à 0,75% du produit d’épargne financière le plus populaire en France, le Livret A. L’AFOC déplore cette décision qui porte un nouveau coup dur à (…)
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Faire valoir ses droits en cas d’annulation ou de retard de vol
Consommation
Prenez connaissance de vos droits avant de prendre l’avion cet été. Si vous devez annuler votre voyage, par exemple parce que vous arrivez en retard à l’embarquement ou que vous n’avez pas les documents de voyage demandés, vous pouvez vous faire rembourser certaines taxes : la taxe d’aéroport (…)
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Pétards et feux d’artifice
Consommation
À l’occasion de la fête nationale du 14 juillet ou durant l’été, de nombreux feux d’artifice sont tirés par des particuliers. Ces articles festifs sont dangereux, tant pour les utilisateurs que pour leur entourage ou pour leur environnement, car ils contiennent des substances pyrotechniques, (…)
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Les cas de remboursement des taxes aéroportuaires
Consommation
Emission télévisée de l’Institut National de la Consommation, réalisée en partenariat avec l’AFOC : « Les cas de remboursement des taxes aéroportuaires »
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Le chiffre aujourd’hui : sodas, 184 000 morts
Société
184 000 décès par an dans le monde seraient liées à la consommation de sodas selon des chercheurs de la Tufts University, à Boston, publiée le 29 juin. Soit 133 000 morts du diabète, 45 000 de pathologies cardiovasculaires et 6 450 de cancers. Il apparaît également que les consommateurs (…)