Dans le cadre d’un achat en magasin, vous pouvez être confronté à plusieurs difficultés.
Consommation
Achats en magasin Annulation de mon vol : quels sont mes droits ? Consommation
Lorsque vous êtes confronté à une annulation ou à un retard de votre vol, il faut tout d’abord déterminer s’il s’agit d’un vol « européen » ou non.
Annulation d’une réservation d’hébergement, mauvaise qualité de la prestation… Quel recours ? InFO militante
Que vous ayez directement réservé un hébergement (hôtel...) ou par l’intermédiaire d’une plateforme (Airbnb, Abritel…), il peut arriver que vous soyez confronté à une annulation ou à une prestation de mauvaise qualité.
Suppression des tickets en magasin, un risque majeur de privation des droits pour les consommateurs Consommation
FO contre l’augmentation des tarifs réglementés de l’électricité Consommation
Les fédérations syndicales de l’énergie et les associations de consommateurs vont demander l’annulation devant le Conseil d’État de la proposition de la CRE d’augmenter de 44,5 % les tarifs de l’électricité.
Tarifs de l’électricité : plus de 60 % d’augmentation depuis 2007 Consommation
L’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence pour les particuliers date de 2007. Quinze ans après, les statistiques de l’Insee sont claires et sans contestation : l’augmentation des prix de l’électricité, entre cette dernière date et 2020, est supérieure à 60 % alors que l’inflation cumulée sur la même période a été de 16 %.
La garantie légale de conformité bientôt étendue aux contenus et services numériques Consommation
À compter du 1er janvier 2022, de nouvelles mesures renforcent la protection des consommateurs en étendant la garantie légale de conformité aux produits et services numériques (abonnement à une chaîne numérique, achat d’un jeu vidéo en ligne, location d’un film en ligne…).
État des lieux du logement : peut mieux faire... Consommation
C’est la conclusion qu’il est possible de tirer de la lecture de deux rapports sur le logement publiés récemment.
Environnement : le coût social du bruit, une conséquence encore négligée Consommation
Le bruit constitue une préoccupation majeure des Français dans leur vie quotidienne, que ce soit au sein de leur logement, dans leurs déplacements, au cours de leurs activités de loisirs ou sur leur lieu de travail, et c’est également un enjeu important pour les décideurs publics.
Vente et location en ligne : gare aux arnaques Consommation
Difficultés à faire valoir ses droits dans le cadre de commandes effectuées sur les sites de vente en ligne se livrant à la pratique du « dropshipping », difficultés aussi dans le cadre de services de location de produits souscrits en ligne... L’AFOC alerte les consommateurs.
[Vidéo] Qu’est-ce que le fonds solidarité pour le logement et que permet-il ? avec l’AFOC Consommation
« J’ai entendu parler du fonds solidarité pour le logement et j’aimerais connaître les conditions pour pouvoir en bénéficier ».
Panorama de la consommation alimentaire en France Consommation
Un individu en France ingère chaque jour environ 2,4 kg d’aliments, dont la moitié d’aliments solides et la moitié de boissons.
Attention aux tiques Consommation
Pour mieux prévenir la maladie de Lyme ainsi que d’autres maladies, une cartographie de la répartition des tiques porteuses d’agents pathogènes recense les régions les plus touchées par les piqûres de tiques.
Quel bilan pour l’étiquetage nutritionnel ? Consommation
Pour mémoire, on rappellera que depuis l’adoption de l’arrêté du 31 octobre 2017, les distributeurs et les industriels du secteur alimentaire peuvent se conformer à un nouvel étiquetage comportant le Nutri-Score.
Démarchage téléphonique : le manque d’ambition du gouvernement Consommation
L’AFOC et d’autres associations de consommateurs ont dénoncé au mois de mai dernier, par voie de communiqué de presse, le peu d’empressement du gouvernement pour lutter contre le fléau du démarchage téléphonique.