Consommation

Défendre ses droits de locataire en HLM avec FO

, Valérie Forgeront

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Du 15 novembre au 15 décembre se tiendront les élections des représentants des locataires HLM. Ils siégeront, pour un mandat de quatre ans, dans les conseils d’administration des organismes HLM (environ 800) relevant de bailleurs publics ou privés et comptant notamment des représentants de l’État et des collectivités.

L’association FO de consommateurs et de locataires, l’AFOC, qui conteste « le désengagement chronique de l’État et des collectivités locales » dans le parc HLM, présente des candidats à ces élections. Il s’agit de défendre les locataires et leurs droits. Par exemple dans le cadre de la maîtrise des loyers, du contrôle des charges locatives, de l’accroissement de l’offre de logements, de l’amélioration des locaux vétustes... Les prochaines élections sont donc importantes pour les 10 millions d’habitants de HLM, soit plus de 4,3 millions de ménages.

L’AFOC est déjà présente dans les instances

Revendications : Les chevaux de bataille de l’AFOC
Lors de ces élections, l’AFOC portera diverses revendications. Parmi celles-ci, l’encadrement des surloyers, l’agrandissement et la rénovation du parc locatif, la prise en compte des accès aux réseaux de transport ou encore l’amélioration de la qualité du dialogue avec le bailleur, notamment sur le plan du traitement des réclamations.

Dans ce rôle de défense des locataires, l’AFOC occupe déjà une position représentative au sein de la Commission nationale de concertation (CNC), créée par la loi du 23 décembre 1986 (loi Méhaignerie) et rattachée au ministère du Logement. Cette commission tripartite (bailleurs, locataires, gestionnaires) a pour mission d’améliorer les relations entre bailleurs sociaux et locataires. Les représentants de l’AFOC siègent aussi dans les commissions départementales de conciliation (CDC). Ces organismes, composés de bailleurs et de locataires, interviennent pour des litiges concernant le montant du loyer. Par exemple, la contestation d’un loyer à l’occasion d’un renouvellement de bail. Enfin, l’AFOC est présente au sein des conseils de concertation locative (CCL) des organismes de HLM. Ces conseils, composés de bailleurs et de locataires, interviennent sur l’entretien et la qualité des logements dans un immeuble, voire d’un quartier. Les avis émis par ces conseils peuvent servir de base aux décisions prises par un conseil d’administration d’organisme HLM.