Marre des faux avis en ligne, de la publicité intrusive ou d’être « trollé » sur les réseaux ?
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Appels téléphoniques frauduleux
Consommation
Pour rappel, la loi Naegelen (loi n°2020-901) est venue, en 2020, renforcer les droits des consommateurs dans le cadre d’un démarchage téléphonique abusif.
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Voyager en train cet été : rappel des conditions commerciales
Consommation
Partir en vacances en train plutôt qu’en voiture ou en avion, c’est faire le choix d’un voyage plus vert. En toute hypothèse, l’AFOC rappelle que, depuis l’année dernière (2023), les conditions de remboursement et d’échange des billets de train (TGV, Intercités) ont évolué.
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Partez en vacances l’esprit tranquille
Consommation
Selon l’analyse des pouvoirs publics portant sur les cambriolages et tentatives de cambriolage de logements enregistrés par les services de police et de gendarmerie (données 2016-2022), il apparaît que le nombre de cambriolages a augmenté sur cette période, sauf pendant la crise sanitaire liée au Covid-19 en 2020 et 2021.
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Taxis et VTC, plus d’un établissement sur trois en anomalie
Consommation
Les services de répression des fraudes du ministère de l’Économie dans le secteur du transport public particulier de personnes (taxis, centrales radios, voitures de transport avec chauffeur (VTC) et les véhicules motorisés à deux ou trois roues) ont contrôlé la loyauté des pratiques commerciales (…)
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Vélos : marquage obligatoire contre le vol
Consommation
Afin de lutter contre les vols, le recel ou la revente illicite de bicyclettes, les vélos vendus neufs et d’occasion par des commerçants doivent faire l’objet d’un marquage depuis 2021 (sauf les vélos pour enfants).
Leur numéro unique (étiquette sur vernis, gravage au laser ou encapsulage par (…) -
Consommation alimentaire : attention aux polluants
Consommation
Selon les données 2021 des Agences régionales de santé (ARS), 20% des habitants de France métropolitaine, soit environ douze millions d’individus, ont été confrontés, ponctuellement ou régulièrement, à de l’eau du robinet affichant des seuils trop élevés de pesticides, de fongicides et de (…)
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L’été, la saison des déménagements et résiliations de baux d’habitation
Consommation
Trois millions de Français déménagent chaque année.
50% des déménagements ont lieu entre juin et septembre. -
Soldes d’été, attention aux pièges
Consommation
Les soldes d’été débutent le 28 juin. Elles dureront quatre semaines et se termineront le mardi 25 juillet 2023 inclus dans l’ensemble des départements métropolitains, sauf dans les Alpes-Maritimes, les Pyrénées-Orientales et la Corse (2A et 2B).
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L’assurance voyage en trois points
Consommation
Souscrire une assurance lors de la réservation d’un séjour ou un voyage… Est-ce obligatoire ?