Afin de lutter contre l’inflation (5,2%), le gouvernement envisage de proposer à la grande distribution un panier composé d’une vingtaine de produits de base à des prix très bas.
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Achats en magasin
Consommation
Dans le cadre d’un achat en magasin, vous pouvez être confronté à plusieurs difficultés.
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Annulation de mon vol : quels sont mes droits ?
Consommation
Lorsque vous êtes confronté à une annulation ou à un retard de votre vol, il faut tout d’abord déterminer s’il s’agit d’un vol « européen » ou non.
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Annulation d’une réservation d’hébergement, mauvaise qualité de la prestation… Quel recours ?
Les articles de L’InFO militante
Que vous ayez directement réservé un hébergement (hôtel...) ou par l’intermédiaire d’une plateforme (Airbnb, Abritel…), il peut arriver que vous soyez confronté à une annulation ou à une prestation de mauvaise qualité.
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FO contre l’augmentation des tarifs réglementés de l’électricité
Consommation
Les fédérations syndicales de l’énergie et les associations de consommateurs vont demander l’annulation devant le Conseil d’État de la proposition de la CRE d’augmenter de 44,5 % les tarifs de l’électricité.
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Tarifs de l’électricité : plus de 60 % d’augmentation depuis 2007
Consommation
L’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence pour les particuliers date de 2007. Quinze ans après, les statistiques de l’Insee sont claires et sans contestation : l’augmentation des prix de l’électricité, entre cette dernière date et 2020, est supérieure à 60 % alors que l’inflation cumulée sur la même période a été de 16 %.
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La garantie légale de conformité bientôt étendue aux contenus et services numériques
Consommation
À compter du 1er janvier 2022, de nouvelles mesures renforcent la protection des consommateurs en étendant la garantie légale de conformité aux produits et services numériques (abonnement à une chaîne numérique, achat d’un jeu vidéo en ligne, location d’un film en ligne…).
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État des lieux du logement : peut mieux faire...
Consommation
C’est la conclusion qu’il est possible de tirer de la lecture de deux rapports sur le logement publiés récemment.
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Environnement : le coût social du bruit, une conséquence encore négligée
Consommation
Le bruit constitue une préoccupation majeure des Français dans leur vie quotidienne, que ce soit au sein de leur logement, dans leurs déplacements, au cours de leurs activités de loisirs ou sur leur lieu de travail, et c’est également un enjeu important pour les décideurs publics.