Le nombre de consommateurs mécontents et de mauvaises pratiques commerciales est en hausse dans le secteur toujours plus concurrentiel de l’énergie, selon le dernier rapport annuel du médiateur national de l’énergie.
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Projet de loi (Elan) : la casse des droits continue
Communiqué de l’AFOC
Après avoir fait adopter par l’Assemblée Nationale début juin, une disposition de la loi Elan réduisant l’obligation d’accessibilité des logements neufs aux personnes handicapées à 10% contre 100% auparavant, le gouvernement s’attaque au droit au maintien dans les lieux des locataires HLM.
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Protection des données personnelles : un nouveau cadre entre en vigueur
Europe
Le 25 mai est entré en vigueur le règlement européen sur la protection des données personnelles (Règlement UE n°2016/679 du 27 avril 2016).
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L’AFOC se félicite que le Conseil d’Etat ait validé, le 18 mai 2018, le principe des tarifs réglementés de l’électricité
Communiqué de l’AFOC
Comme la Confédération Force Ouvrière et la Fédération FO de l’Energie, l’AFOC revendique depuis l’ouverture du marché de l’électricité que les particuliers puissent continuer à bénéficier de tarifs réglementés qui ont l’avantage de leur procurer des prix plus stables et inférieurs à la moyenne (…)
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Voyage en avion : que faire en cas de surbooking ? avec l’AFOC
Consommation
ConsoMag et l’AFOC se penchent sur vos droits en cas de surbooking aérien, c’est-à-dire en cas de surréservation. Une compagnie aérienne a le droit de vendre un nombre de places supérieur à la capacité de l’appareil. Cependant sur certains vols, la législation européenne vous garantit une (…)
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Vous mangez à l’extérieur ? Comptez 35 % de phtalates en sus
Consommation
Prendre ses repas à l’extérieur peut nuire à la santé selon une étude américaine. Publiée fin mars dernier dans la revue « Environment International », elle a révélé que les taux de phtalates étaient supérieurs de 35 % chez les personnes mangeant régulièrement à l’extérieur par rapport à celles qui cuisinent chez elles.
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Fin des tarifs sociaux de l’énergie (TPN et TSS)
Consommation
Depuis le 1er janvier 2018, les tarifs sociaux de l’énergie appliqués aux ménages à revenus modestes ont été supprimés et remplacés par le Chèque Energie, instauré par la loi relative à la transition énergétique pour la croissance verte de 2015.
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Projet de loi ELAN : vers une nouvelle expérimentation sur 5 ans de l’encadrement des loyers
Consommation
Le projet de loi portant sur l’« Evolution du logement, l’aménagement et le numérique » (ELAN), transmis au Conseil d’État fin février dernier et qui doit être examiné prochainement par le Parlement, envisage une nouvelle expérimentation d’encadrement des loyers, pour une durée de 5 ans dans les (…)
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Homme augmenté, consommateur diminué ?
Consommation
L’Institut national de la consommation vient de publier un livre blanc intitulé « Demain, un consommateur augmenté ou diminué ? ».
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Produit d’épuration de l’air intérieur : du vent ?
Consommation
Ces dernières années, sont en effet apparus sur le marché des équipements revendiquant des propriétés d’épuration de l’air intérieur, ou encore des matériaux de construction et décoration « dépolluants » destinés au piégeage ou à la destruction de nombreux contaminants chimiques et microbiologiques de l’air intérieur.